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買取の
Q&Aお客様よりよくある質問-Q & A-
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Q1査定にかかる時間はどのくらいですか？
A1最短で15分程度でお車の査定は完了します。その後、お車の状態と査定価格、その理由など分かりやすくご説明いたします。
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Q2査定してもらう時に、何か必要なものはありますか？
A2車検証入れの中に車検証、自賠責保険、自動車税納税証明書、リサイクル券、整備手帳、取扱説明書があることをご確認ください。 その他、購入した時の備品類やスペアキーなどがあると良いです。 荷物などおろすのに大変なものはその時にご案内しますのでそのままで大丈夫です。
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Q3出張査定専門とのことですが、車を持ち込みで査定はしてもらえますか？
A3もちろん可能です。通常は出張査定で不在にしていることが多いため、ご来店での査定をご希望の方は事前にお電話にて日時のお約束をお願い致します。
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Q4出張査定料、引取手数料、名義変更料などはかかりますか？
A4いずれも無料です。ご安心ください。
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Q5まだ次の車が決まってないんですが、査定だけをお願いすることはできますか？
A5査定してすぐに買取るということは考えておりません。
今のお車の状態を拝見し、適正価格をその場でご提示いたします。 今後のお車の売却時期など参考にしていただければと思います。
もしよろしければ、次のお車のアドバイスなども行っておりますので、お気軽にご相談ください。 -
Q6支払い方法や支払いのタイミングは？
A6お車のお引取り時にお客様のご希望に合わせ、即日で全額お振込みにてお支払いいたします（必要書類がそろっていることが必須です。）
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Q7買取契約後に減額はされますか？
A7後日修復歴が発見されたなどの理由で減額は一切ありませんのでご安心ください。
（メーター改ざん、水害歴、車体番号改ざん等は除く） -
Q8自動車税の還付は受けられますか？
A8引取りした1週間後の翌月から3月までの自動車税月割りを全額還付する場合と、相当分の自動車税を査定金額に上乗せする場合があります。
いずれの場合も自動車税未経過分はお受け取りになれますのでご安心ください。 -
Q9車検の切れた車やバッテリーの上がった車も買取りできますか？
A9回送運行許可証が正式に交付されていますので、車検の切れた車でも回送することが可能です。
状況によっては積載車を手配し回送しますので、ご安心ください。
バッテリーの上がった車ももちろん大丈夫です。 -
Q10ローンが残っている車の買取りはできますか？
A10ローンのお支払い中でも大丈夫です。 残債の清算や所有権解除の手続きはハッピーカーズ北九州にて無料で代行いたします。
査定の結果、買取価格がローン残債を上回る場合は、差額をお引取り時にお支払いいたします。
逆に買取価格がローン残債を下回る場合は、不足分をお引取り時に当店へお支払いいただき、当店よりローン会社へ一括で返済いたします。 -
Q11車検証のない車、名義変更が出来ない車も買取り可能ですか？
A11名義変更の出来ない車、及び税金滞納車、反則金滞納車、コンプライアンスに問題がある車両等は買取りできません。
車検証のない車に関しては、再発行が可能な場合には通常通りに買取り出来ます。 -
Q12車の引き渡し時はどのような書類を用意すればいいですか？
A12車検証や印鑑証明書、住民票などお客様に直接ご用意していただく書類は、査定時に丁寧にご説明いたします。 また相続などの複雑な手続きや、ローンのお支払い途中の場合でも対応出来ます。詳細はお問合せください。
