クルマ買取の流れFlow
ハッピーカーズ北九州 > クルマ買取の流れ
スムーズな
買取りクルマ買取りの流れ-FLOW-
STEP01お申込み
お申し込みは、お電話かメールでお願いします。
オペレーターではなく、必ず荒木が電話に出ます。
お電話が苦手な方はメールでも構いません。
査定中等でお電話に出られない場合は、折り返しご連絡させていただきます。
STEP02訪問日時の決定
訪問する日時のお打ち合わせをします。
まずは、お客様のお話をお聞かせください。
わからないこと、お悩み、ご相談、不安に思っていることがあればお聞きします。
STEP03訪問・査定
訪問は、ご自宅・勤務先へもしくはその他ご指定の場所へ伺うことが可能です。
お客様のご都合に合わせて出勤前、早朝の時間をご指定いただくこともできます。
査定は、荒木自身が行いますので所要時間15分～30分とスピーディーに行えます。
また※必要書類(車検証・自賠責保険・車の保証書など)も合わせてご確認ください。
STEP04査定結果・金額の提示
車を査定した結果、その場で今の相場や情勢も含め、なぜこの金額なのか、わかりやすく ご説明します。 また「〇〇万円以上になります。頑張ります！」や「〇〇万円～〇〇万円ですね」の ようなあいまいな金額提示ではなく、ズバリ適正金額をご提示します。
STEP05不安なこと・ご相談・売却時期などすべて解消
査定結果を踏まえて、売却時期や不安なことなどご相談ください。
お客様が不安に思っていることはすべて解消したいと思っています
STEP06ご契約・必要書類説明・お引き取り日時決定
ご契約時に、今後の流れや必要書類のご説明をいたします。
また、お引き取り日時もお打ち合わせします。
STEP07お引き取り・書類お預かり・お支払い
お約束の日時にお車をお引き取りに伺います。
その際、必要書類のお預かりをし、即日お支払いします。
STEP08名義変更または抹消登録
名義変更または抹消登録は、即日～１週間以内に行います。 さいごに、変更・登録が完了しましたら、完了のご報告をして終了となります。
